Das Stadthotel liegt günstig in West-Amman, einem schnell wachsenden und modernen Bürobezirk mit Botschafts- und Einkaufsvierteln. Es steht an der Hauptstraße, die zum Flughafen Queen Alia International führt.
Das Hotel bietet 121 Zimmer, 6 Junior-Suiten, 8 Suiten, 42 Einzel- und 62 Doppelzimmer auf 5 Etagen, die mit 3 Aufzügen erreichbar sind. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hauses. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den mit Teppichböden ausgestatteten Zimmern steht ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett bereit. Es gibt separate Schlafzimmer. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Die Einrichtung umfasst ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Neben Innen- und Außenpools gibt es einen Kinderbadebereich. Zudem bringen erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und eine Wasserrutsche alle Wasserratten in die beste Stimmung. Eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Schirme sind vorhanden. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Golfen, ein Fitnessstudio, ein Spa und eine Sauna. Das Animationsteam des Hotels legt Unterhaltungsprogramme für Kinder und Erwachsene auf.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant mit Klimaanlage, ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.